Minitickets es una tiquetera digital especializada en la venta y gestión de entradas para todo tipo de eventos. Nuestra plataforma conecta organizadores y asistentes, brindando una experiencia segura, rápida y confiable desde la compra del ticket hasta el ingreso al evento
Puedes adquirir tus entradas directamente a través de los enlaces oficiales de cada evento. Solo debes seleccionar la cantidad de boletos, completar tus datos y realizar el pago.
Las modalidades de entrega pueden variar según las condiciones definidas por cada organizador. Antes de realizar tu compra, verifica cuáles se encuentran habilitadas para el evento de tu interés.
Una vez confirmada la compra, recibirás un código QR en el correo electrónico registrado. Este código será validado al ingresar al evento.
La entrada física se entrega el día del evento en la taquilla o punto de acceso autorizado. Para reclamarla, únicamente deberás presentar tu documento de identidad.
La boleta física será enviada a la dirección registrada durante la compra. El tiempo estimado para el envío es de hasta ocho (8) días hábiles después de la confirmación del pago. Los envíos son realizados a través de la transportadora ENVIA, la cual notificará al comprador cuando el envío haya sido despachado y se encuentre en proceso de entrega.
Aceptamos diferentes métodos de pago según el país y la pasarela habilitada para cada evento, incluyendo tarjetas de crédito, débito y otros medios electrónicos.
La posibilidad de transferir una entrada depende de las condiciones establecidas para cada evento y por el organizador. Si deseas conocer las condiciones aplicables a tu compra, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente al WhatsApp 3203061716, donde te brindaremos la información correspondiente.
Revisa primero tu carpeta de correo no deseado o spam. Si no encuentras tu entrada, contáctanos al 3203061716 indicando tu nombre completo, correo electrónico y comprobante de pago.
Los reembolsos están sujetos a las políticas del organizador del evento. En caso de cancelación o modificación, se informarán las condiciones aplicables.
Si un evento es cancelado, el organizador comunicará las opciones disponibles para reembolso o reprogramación a través de los canales oficiales.
No necesariamente. En la mayoría de los eventos puedes presentar tu entrada digital desde tu teléfono móvil.
Cada entrada cuenta con un código único que será escaneado o verificado al momento de ingresar al evento.
Puedes contactarnos para conocer nuestros planes y herramientas para la gestión de eventos, venta de entradas y control de acceso.
Sí. Comprar a través de Minitickets es seguro. Contamos con procesos de validación y control para garantizar una experiencia confiable en la compra y uso de tus entradas. Además, Minitickets está avalado por el Ministerio de Cultura bajo la Resolución 0294, lo que respalda nuestras operaciones dentro del marco legal establecido para la gestión y comercialización de boletería para eventos.
Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de los siguientes canales:
Contáctanos de inmediato indicando el evento, tu correo electrónico y una descripción del inconveniente para ayudarte lo antes posible.
Para adquirir tu tarjeta regalo solo debes ingresar al sitio web de Minitickets, selecciona alguno de los valores disponibles y realiza el pago.
Recibirás por medio de un correo electrónico, la confirmación de la compra y el código de la tarjeta, que en cualquier caso, tambien puede ser consultado en la sección de transacciones desde tu cuenta personal.
Si no recibes tu tarjeta regalo digital, revisa primero tu bandeja de entrada y de correos no deseados. Si aún no la encuentras, comunícate con cualquiera de nuestros canales de atención al cliente ubicados en la sección de "Contáctenos" para recibir asistencia.
Las tarjetas de regalo se redimen únicamente ingresando al sitio web de Minitickets, selecciona el evento, fecha y número de tickets y cuando estés listo para pagar en el checkout, ingresa el código de la tarjeta en la casilla "Tarjeta regalo".
Puedes reenviar la tarjeta regalo para que otra persona lo use, recuerda que la tarjeta regalo es un documento redimible por portador.
El saldo de la tarjeta regalo puede ser consultado por el titular de la compra ingresando a su cuenta personal en Minitickets.
Si, cada tarjeta adquirida tiene definida una fecha de vigencia a partir del momento de la compra. El cliente debe validar esta fecha en el momento de realizar la compra.